1月23日8時許，長沙鐵路公安處冷水江東站派出所教導員張建清正在車站廣場巡視時，接到一名中年女子求助，自己想回山東臨沂過年，但錢不夠買火車票，請求幫助。張教導員隨即詢問和核實了相關(guān)情況。原來，現(xiàn)年47歲的李某老家是湖南新化，這些年一直在臨沂務農(nóng)，所賺不多。此次回家探親后，準備返回臨沂過年，身上的錢剛好夠買一張到徐州的火車票和轉(zhuǎn)達臨沂的費用。為了能夠趕上23日一大早開往徐州的K492次列車，22日下午4點多，她就從新化的村里出發(fā)，沿著山路、鄉(xiāng)村公路，一直走了8個多小時，餓了吃口饅頭，累了席地而坐，硬生生從新化連夜走了30多公里，到了冷水江東火車站。途中還摔了一跤，衣褲被水打濕。到火車站時已是凌晨，她又舍不得花錢住旅社，就在車站對面的自助取款機處坐了一夜。第二天一大早，她去購買車票時，才發(fā)現(xiàn)一夜走路，身上的錢不知道怎么弄丟了一些，當她把五毛一塊的零錢、硬幣全部湊齊，都不到135元錢，而買一張到徐州的車票需要163.5元。她束手無策，只好來向民警尋求幫助。

 

 

    此時，她想乘坐的K492次列車7點32分就已經(jīng)駛離，當天已無前往徐州的車。經(jīng)歷了一晚的折騰，此時的李某又累又餓，衣褲沾滿泥巴，整個人寒風中瑟瑟發(fā)抖。教導員張建清就讓李某請到了派出所，安排女民警帶李某洗了個熱水澡，換上了干凈衣褲，一邊在食堂做了一碗熱騰騰的早餐面。考慮到李某的實際困難，張教導員帶著她前往了售票廳，自掏腰包為她購買了一張次日到徐州的火車票，隨后又掏出200元給李某，讓她先在附近找個旅館休息，白天到所里來吃飯，養(yǎng)好精神，明日一早上車去臨沂。最后，民警當著李某的面與其山東的朋友取得聯(lián)系，讓其到時去徐州站接她回臨沂�？粗�民警忙碌的身影，李某滿懷感激，握住了張教導員的手再三道謝，并執(zhí)意退還錢，被張教導員婉言拒絕并讓她將錢收好，路上用得著。24日7時45分，李某順利登上了K492次開往徐州火車。