楊蓉，山西太原市杏花嶺公安分局三橋派出所金剛里社區(qū)民警。山西省第十二屆人大代表、第十三屆全國人大代表。曾經(jīng)獲得“2016感動山西十大人物”“山西省五一勞動獎章”“全國優(yōu)秀人民警察”“全國公安機關愛民模范”等榮譽稱號。

　　1992年參加工作的楊蓉，一直在太原金剛里社區(qū)擔任社區(qū)民警。2007年，她創(chuàng)建的“楊蓉警務室”是太原市首批以個人名字命名的警務室之一。“讓司法變得更有溫度”一直是楊蓉的理想和追求。

首創(chuàng)“掌上警務室”讓群眾少跑腿

　　社區(qū)民警整日面對的都是居民的大事小情，時間長了，楊蓉覺得應該想辦法讓老百姓少跑腿，也減輕基層民警的負擔。手機終端的普及讓楊蓉抓住了“互聯(lián)網(wǎng)+”這列發(fā)展快車，“掌上警務室”應運而生并成為全國首創(chuàng)。

　　在金剛里社區(qū)，隨處可見“掌上警務室”二維碼。“掌上警務室”抓住群眾手機不離手的特點，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”與基層傳統(tǒng)警務工作相融合，將社區(qū)警務推入“掌上時代”。

　　“憑借移動終端開發(fā)優(yōu)勢，簡化了警務辦事流程，讓民眾感受到指尖即可辦理警務，實現(xiàn)了惠民和惠警的雙贏效果。”楊蓉告訴記者，“現(xiàn)在居民只要會使用微信，掃碼訪問‘掌上警務室’，就可以隨時通過手機了解警務辦理、社區(qū)活動、警情通報、安全防范等信息。”

法院信息化建設傳遞司法溫度

　　2017年12月4日，楊蓉作為山西省第十二屆人大代表參加了省高院組織的以“弘揚憲法精神感受公平正義”為主題的公眾開放日活動。

　　整個活動中，楊蓉最感興趣的就是法院的信息化建設。“當事人可以利用網(wǎng)站、12386電話語音系統(tǒng)、手機短信平臺、電子公告屏和觸摸屏、微博、微信等技術手段，查詢到案件是否立案以及審委會組成人員和審判人員的姓名、職務、法官等級等人員信息，還可以憑密碼從審判流程公開平臺獲取案件流程全過程信息，實在太方便了。”楊蓉說。

　　除了審判流程公開平臺外，裁判文書公開平臺、直播庭審平臺、執(zhí)行信息公開平臺的廣泛應用，也讓楊蓉深刻感受到了法院系統(tǒng)在公正公開司法方面的進步和努力。

　　“沒有什么比一個透明公開的平臺更有說服力，更能贏得民心和老百姓的了解。”扎根社區(qū)多年，楊蓉把公開透明當做警民溝通最大的法寶。也正因為楊蓉將社區(qū)警務做到了公開透明化，社區(qū)居民和她越相處越親。“觸類旁通，法院的信息化建設讓司法變得更有溫度了。”楊蓉表示。

感受到執(zhí)行力度空前積極回應了群眾期盼

　　除了信息化建設，楊蓉對執(zhí)行難同樣有著深刻的感受。她認為，執(zhí)行難仍是群眾最關心、迫切需要法院破解的難題。

　　2018年4月3日早8時開始至4月4日凌晨3時，太原鐵路運輸中級法院用19小時集中清退房屋26套。執(zhí)行行動中，讓楊蓉感動的是法官的耐心和細致。她說，小到個人生活用品、寵物、兒童玩具，大到整體家具、生活家電，執(zhí)行人員在全程公證下，認真仔細地做好清點登記、搬運、保管、查封工作，著實令人感動。“群眾能最直觀感受到的其實是執(zhí)法人員的態(tài)度，文明執(zhí)法才是衡量司法隊伍素質的最大指標。”楊蓉在感受到司法越來越公正公開的同時，也建議省高院要不斷創(chuàng)新，積極推進信息化與執(zhí)行工作的高度融合，圍繞大局，緊扣民情民意，堅持司法公開、司法為民這條主線，破解執(zhí)行難題，真正讓人民群眾在每一起案件中能夠感受到公平正義、在信息化建設和司法服務中有更多的獲得感。