高鐵盒飯價格過高問題,近年來已成為社會熱點話題。高鐵盒飯價格緣何居高不下呢?究竟是盒飯企業(yè)壟斷化經(jīng)營,還是盒飯的成本高?這都需要高鐵相關(guān)部門公開透明,算出明細賬。
在從事多年快餐餐飲人士的幫助下,華商報記者發(fā)現(xiàn),按照高鐵出售的快餐份額比例,20元的包子套餐,成本在6元左右;45元的杏鮑菇炒牛肉飯,成本最高16元;而15元套餐的成本僅為5至7元……
高鐵高價盒飯背后藏匿著許多貓膩,算賬之后,華商報記者發(fā)現(xiàn)其中的驚人暴利。
高鐵新配食品品種價格還是高得離譜
今年全國“兩會”期間,針對高鐵上一直賣40元的盒飯,而15元的低價盒飯一直斷供的問題,鐵路總公司負責人回應說,鐵路部門一直想給旅客提供價廉物美的食品,高鐵將增加品種,推出包子、饅頭、三明治等低價食品。
4月13日,華商報記者乘坐G1707次列車時,餐飲服務員表示,車上有包子套餐和三明治套餐供應。包子套餐包括兩個包子(一個豬肉的,一個白菜的)、一個雞蛋、一杯豆?jié){,共20元。三明治套餐包括一個三明治、一個熱狗和一杯咖啡,共35元。
4月22日,華商報記者請在西安從事多年餐飲行業(yè)的劉先生計算這些套餐的成本。劉先生說,由于三明治套餐中咖啡價格標準不一,不好確定成本,而包子套餐的成本則比較容易確定。
劉先生說,按市面上肉包子2元一個、雞蛋1元一個、豆?jié){普遍價位1.5元至2元計算,這組套餐的賣價也就是7元左右。一般情況下,餐飲行業(yè)的利潤都不低于40%,那么兩個包子、一個雞蛋和一杯豆?jié){的成本也不足5塊,再加上飯盒包裝和塑封1元錢,也就6元,高鐵上賣到20元可真是暴利。
從杭州東發(fā)往西安的G1874列車上,一份早餐揚州包子賣10元,共有4個包子,比小籠包略大,兩個青菜的,一個肉餡的,一個紫薯的。劉先生說,按成本計算,每個包子最高不超過1元,也就是說,這份成本價4元左右的包子,卻賣到10元。在該列車上,記者買了一份20元的時令水果,有10顆圣女果、一根水果黃瓜、一個芒果、一個新疆庫爾勒梨。4月23日,記者請從事20多年餐飲服務的某酒店廚師長司先生計算成本,司先生把10個圣女果按500克計算,芒果和庫爾勒梨按圖片上實物來計算,這份時令水果加上包裝盒的成本最高不超過12元。
45元盒飯成本最高15元
15元盒飯成本7元多
劉先生還計算了兩份高鐵套餐的成本。第一份,杏鮑菇炒牛肉飯,價值45元,凈含量690克,包括杏鮑菇炒牛肉、青菜、素丸子燴娃娃菜、紫薯、南瓜炒蝦仁及米飯。
劉先生說,批量采購牛肉大約44元一公斤,這份杏鮑菇炒牛肉以100克計算,原料全部為牛肉,成本為5元;青菜按10元一公斤計算,100克成本為1元;娃娃菜和素丸子都按10元一公斤計算,各100克,成本為2元;紫薯大約也是10元一公斤,100克成本為1元;蝦仁約60元一公斤,4個蝦仁不到200克,再加上南瓜的成本也就5元左右;米飯按兩碗計算,每碗1元,再加上塑封、飯盒和餐具的成本1元,也就16元,而這些菜不含米飯已達700克,超過了套餐包裝上顯示的690克。因此,該套餐成本最多15元。
第二份,蘿卜牛腩套餐,價值30元,凈含量650克,包括蘿卜炒雞丁、胡蘿卜牛腩、玉米粒及米飯。劉先生說,目前雞肉大概14元一公斤,這份約100克的蘿卜炒雞丁全部按雞肉價格算,成本1.5元左右;胡蘿卜牛腩量稍多一些,按200克計算,牛腩每公斤44元,成本9元左右;玉米粒約20元一公斤,按150克算成本,為2元左右;再加上兩碗米飯2元,以及包裝、餐具1元,其成本為15.5元。
劉先生表示,以上兩份套餐若是批量生產(chǎn),他有把握在計算出來的成本上還可再節(jié)省3到5元。雖然說高鐵上的盒飯有運輸、冷藏的成本,但生產(chǎn)商也不需要承擔一般餐飲企業(yè)要承擔的店面房租成本,因此,火車盒飯供應商的成本不會比一般餐飲企業(yè)的成本高。
4月23日,司先生幫記者計算了15元高鐵套餐紅燒獅子頭的成本。配料有獅子頭(一個)、海帶、雪菜、筍、豬肉、黃豆、胡蘿卜、黃豆醬,凈含量580克,包括餐盒在內(nèi),成本在7.4元。
列車潛規(guī)則:
先出售高價盒飯
“我們列車一天最多能賣出去200多份盒飯,銷售得好,銷售額在1萬元以上,”華商報記者調(diào)查期間,高鐵某列車一名工作人員稱,每趟列車幾個班組輪流值乘,一名餐飲服務員工資兩千多,加上售賣盒飯等商品提成,每月總收入可以拿到三四千元。
“為啥高鐵上盒飯賣得這么貴?因為有利益啊。”一位高鐵業(yè)內(nèi)人士說,根據(jù)鐵路部門規(guī)定,高鐵列車上提供的盒飯有高、中、低檔不同種類,但實際上,因旅客流動性大、喜好不同,再加上成本和不浪費等因素,主要提供的盒飯也就七八種。列車上其實有很多不成文規(guī)定,也就是潛規(guī)則,就是先出售高價的盒飯,比如65元、60元的,隨著盒飯減少或售完,再接著出售35元、30元、25元、20元、15元的。
該人士稱,另一個潛規(guī)則就是,當旅客不知相關(guān)規(guī)定或不主動問價格最便宜的15元盒飯時,餐飲員售賣時是不會主動推銷的,一般小推車推著四五種價格較高的盒飯售賣,除非高價盒飯賣完后才推薦15元的。“另外,旅客主動到餐車去買盒飯并咨詢時,買到15元或較便宜的盒飯幾率更大。”
“高鐵是這樣分工的。”4月23日,某鐵路局一內(nèi)部人士稱,一趟列車上,乘務員、保潔員隸屬客運段,但保潔員大多是第三方承包的,而駕駛員則隸屬機車段,列車上的餐飲服務員則屬于鐵路旅客服務公司或第三方餐飲公司。列車上乘務員、保潔員的福利待遇,節(jié)假日期間是平日工資的3倍。每班列車都有乘務長,乘務長月薪過萬,乘務員工資待遇也很好,雖然基本工資不高,但獎金多,獎金有一部分就來自這些利潤空間。正是由于暴利驅(qū)動,就主推高價盒飯多賺錢。
4月14日,華商報記者給中國鐵路總公司發(fā)采訪函采訪列車上盒飯價格過高、是否有豐富物美價廉食品的措施以及列車員不主動推薦15元盒飯等問題,截至發(fā)稿時,對方仍未給予回復。
“列車應當根據(jù)旅客需要和市場需求供應盒飯。”陜西省城市經(jīng)濟文化研究會會長、省社會科學院研究員張寶通認為,火車上是一個特殊的市場,建議鐵路總公司制訂規(guī)范,提升質(zhì)量服務,既能保證市場一定的利潤,又能讓廣大旅客得到實惠。
我省一名從事法律研究的人士稱,如果高價盒飯背后的確涉及利益鏈條,呼吁相關(guān)部門高度重視,深入調(diào)查。若存在違法違規(guī)違紀的,就應當從嚴查處,徹底扭轉(zhuǎn)不合理現(xiàn)狀。