近日，淄博市公安局交通警察支隊(duì)張店大隊(duì)接到了兩份“12345”市民熱線轉(zhuǎn)來的工單，工單中，他們不是提意見，而是點(diǎn)名表揚(yáng)和感謝張店交警的熱心幫助。

 

 

    3月18日，12345反饋：李女士是新興社區(qū)的居民，因疫情原因無法出門買菜，而社區(qū)里眾多家庭急需生活物資，實(shí)在沒有辦法了，向12345熱線進(jìn)行了求助。四中隊(duì)白念光隊(duì)長(zhǎng)積極協(xié)調(diào)，主動(dòng)聯(lián)系，在規(guī)定時(shí)間規(guī)定路線，運(yùn)送蔬菜的車輛及時(shí)送到了小區(qū)，解決了居民生活需求。李女士致電12345熱線表示感謝。

 

 

    3月20日，12345反饋：當(dāng)事人是和平路紫馨園沿街商鋪13號(hào)——淄博順祥交通運(yùn)輸服務(wù)有限公司，負(fù)責(zé)危化品運(yùn)輸，急需辦理車輛通行證，3月19日的時(shí)候，四中隊(duì)協(xié)助為其辦理了車輛通行證，并親自送到了公司。當(dāng)事人對(duì)四中隊(duì)的做法表示感謝！

 

 

    自疫情戰(zhàn)“疫”打響以來，張店交警大隊(duì)高度重視、迅速部署，用最快的速度、最堅(jiān)決的態(tài)度抗擊疫情。通過多途徑向廣大群眾公布“6122122”電話，并通過“張店交警”微信公眾號(hào)投訴建議板塊，解答企業(yè)、群眾疑問，提供服務(wù)。車管所、民生警務(wù)室、各中隊(duì)主動(dòng)聯(lián)系轄區(qū)大型企業(yè)、商超，優(yōu)先保障應(yīng)急物資運(yùn)輸通行證服務(wù)，對(duì)有服務(wù)需求的高校、大型企業(yè)、商超、物流公司等主動(dòng)上門征求意見，安排專人將通行證送到企業(yè)、單位手中。張店交警與應(yīng)急管理、商務(wù)、交通部門聯(lián)合辦公，為運(yùn)輸防疫物資、生活保障物資車輛辦理車輛通行證件。截至目前，張店交警共辦理發(fā)放3379張通行證。（楊麗 耿帥）