最近最新中文字幕3_久久中文字幕永久第一页_一级特黄片在线免费看_日本熟女中文字幕DVD

您當(dāng)前的位置 :首頁(yè) > 科技 > 通信
投稿

天津等五省市率先啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),不換號(hào)碼可轉(zhuǎn)運(yùn)營(yíng)商

2018-12-03 01:16:36 來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)客戶端 作者: 點(diǎn)擊圖片瀏覽下一頁(yè)

   據(jù)工信部消息,根據(jù)工業(yè)和信息化部對(duì)號(hào)碼攜帶工作的整體部署,天津、海南、江西、湖北、云南五。ㄊ校└鬟\(yùn)營(yíng)企業(yè)于12月1日推出新業(yè)務(wù)受理流程。相比老流程,新流程有以下兩方面的改進(jìn):

一是有效提升用戶感知。以往用戶需撥打客服電話或去營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢號(hào)碼是否符合攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件,過(guò)程繁瑣且不透明。新流程上線后,增加了查詢攜轉(zhuǎn)資格方式,用戶還可以通過(guò)發(fā)送短信進(jìn)行攜轉(zhuǎn)資格查詢,部分企業(yè)還提供了掌廳、網(wǎng)廳等查詢方式。新流程的改進(jìn)使用戶更加便捷、準(zhǔn)確、直接地獲取業(yè)務(wù)辦理信息,避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)生,極大提升了用戶感知。

二是大大提高攜轉(zhuǎn)效率。以往用戶申請(qǐng)完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后,需等到當(dāng)天晚上10點(diǎn)后才能正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營(yíng)商。新流程啟用后,用戶辦理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個(gè)小時(shí)內(nèi)(到下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)刻)即可正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營(yíng)商,大大縮短了轉(zhuǎn)網(wǎng)生效時(shí)間。

新業(yè)務(wù)受理流程是在總結(jié)前期試驗(yàn)實(shí)踐基礎(chǔ)上,以充分尊重用戶自主選擇權(quán)、不斷提升用戶服務(wù)水平為宗旨,讓攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程變得更加方便快捷、公開(kāi)透明。本次流程的改進(jìn),也為未來(lái)在全國(guó)其他省份開(kāi)展號(hào)碼攜帶業(yè)務(wù)積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

另?yè)?jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,轉(zhuǎn)網(wǎng)可以短信辦理,動(dòng)動(dòng)手指就能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)不必再跑營(yíng)業(yè)廳……這兩天,類似消息在朋友圈持續(xù)“霸屏”,各類新聞客戶端和自媒體號(hào)相繼轉(zhuǎn)發(fā)并發(fā)表熱評(píng)。很可惜,這是不負(fù)責(zé)任的誤讀。

記者多方咨詢了解到,首批試點(diǎn)的天津、湖北、云南、江西、海南5省市確實(shí)從12月1日開(kāi)始執(zhí)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新規(guī),并對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程作出了進(jìn)一步優(yōu)化。但是,新規(guī)明確,從1日開(kāi)始,手機(jī)用戶可以通過(guò)短信查詢是否具有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格并申請(qǐng)授權(quán)碼,然后前往轉(zhuǎn)入方的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù),但并不能在線或短信辦理。

所謂攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),簡(jiǎn)單講就是號(hào)碼可攜帶、移機(jī)不改號(hào),手機(jī)用戶可以在不換號(hào)碼的情況下更換不同的基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商,原手機(jī)號(hào)碼繼續(xù)保留。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新流程今天正式啟用,這是真的嗎?中國(guó)移動(dòng)湖北公司新聞宣傳主管王政給出了肯定的答復(fù)。王政表示:“前段時(shí)間我們公司為攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新規(guī)的執(zhí)行做了相關(guān)的系統(tǒng)調(diào)測(cè),12月1日開(kāi)始,武漢市一共有15個(gè)營(yíng)業(yè)廳都可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。”

和過(guò)去相比,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新流程有哪些不同?王政介紹,新規(guī)主要對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)流程進(jìn)行了優(yōu)化,客戶攜轉(zhuǎn)之前可以通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信指令,來(lái)查證自己的號(hào)碼有沒(méi)有辦理合約、優(yōu)惠活動(dòng)是否到期,或者有其它的限制條款。如果確認(rèn)自己的號(hào)碼可以辦理,會(huì)收到短信隨機(jī)下發(fā)的驗(yàn)證碼,然后憑驗(yàn)證碼到營(yíng)業(yè)廳正常辦理。

中國(guó)電信湖北分公司一位相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者:“以前攜出方要開(kāi)一個(gè)單子,攜入方才能根據(jù)這個(gè)單子辦理攜入的業(yè)務(wù),F(xiàn)在如果能收到驗(yàn)證碼,就證明符合要求,系統(tǒng)會(huì)開(kāi)放攜轉(zhuǎn)的權(quán)限,然后到你想攜入的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳去辦理業(yè)務(wù)。”

記者致電同樣作為試點(diǎn)省份之一的江西省,省內(nèi)三家省級(jí)運(yùn)營(yíng)商均表示,從今天起,江西已啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新流程。相較于以往,老流程需要用戶本人攜帶有效證件去各運(yùn)營(yíng)商的自營(yíng)業(yè)廳查詢是否允許攜出并開(kāi)具攜轉(zhuǎn)證明,而新流程用戶只需短信就可以完成查詢和申請(qǐng)。如果不符合條件,會(huì)短信告知不符合條件的具體原因。

第二步,用戶還需要通過(guò)短信申請(qǐng)授權(quán)碼,需要發(fā)送短信指令“SQXZ#用戶名#證件號(hào)碼”發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商,移動(dòng)用戶是10086,聯(lián)通10010,電信10001,稍后將收到授權(quán)碼。申請(qǐng)成功后,用戶需要到攜入營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行辦理,比如移動(dòng),要到移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳辦理。

早在2010年11月,工信部第一批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在天津、海南啟動(dòng)。到2014年9月,第二批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在江西、湖北、云南落地實(shí)施。由于牽扯到不同運(yùn)營(yíng)商的轉(zhuǎn)出和接入,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)變更手續(xù)比較繁瑣,而且只能到相關(guān)運(yùn)營(yíng)商指定的營(yíng)業(yè)廳辦理攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),部分有攜轉(zhuǎn)意愿的用戶往往因怕麻煩而選擇放棄。

攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新流程在5個(gè)試點(diǎn)省份啟用后,手機(jī)用戶發(fā)送短信就能完成查詢和授權(quán)碼申請(qǐng),不用再到攜出方運(yùn)營(yíng)商指定的營(yíng)業(yè)廳辦理攜出手續(xù),免去了往返奔波之苦。不過(guò),拿到有“通行證”功能的攜轉(zhuǎn)授權(quán)碼后,用戶仍需到攜入方指定的營(yíng)業(yè)廳才能完成業(yè)務(wù)辦理。王政表示,這主要出于安全考慮和交接需要。因?yàn)楝F(xiàn)在要求100%的實(shí)名制辦理,只有到營(yíng)業(yè)廳去驗(yàn)證身份證才能達(dá)到。而且換了運(yùn)營(yíng)商以后,所有的客戶資料系統(tǒng)以及計(jì)費(fèi)系統(tǒng)都會(huì)移交,線上目前不具備這個(gè)條件。

雖然目前在線或短信辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)還無(wú)法實(shí)現(xiàn),但是新流程啟用后轉(zhuǎn)網(wǎng)便利度大大提升,辦理成功率有望走高。王政表示,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)被視為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信領(lǐng)域促進(jìn)有效競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)化市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的殺手锏,將形成有效的倒逼機(jī)制,讓用戶得到更多實(shí)惠。讓運(yùn)營(yíng)商會(huì)更加注重對(duì)客戶的服務(wù),以服務(wù)來(lái)提升客戶的滿意度,讓客戶更加公平自由地選擇。同時(shí),讓運(yùn)營(yíng)商投入更多資金對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造,增加更多增值業(yè)務(wù)和應(yīng)用,從粗放式的管理慢慢到精細(xì)化的管理。

責(zé)任編輯: 王寧
版權(quán)聲明:
·凡注明來(lái)源為“今日?qǐng)?bào)道網(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)和程序等作品,版權(quán)均屬今日?qǐng)?bào)道網(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
·凡注明為其它來(lái)源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
舊聞 / 身邊
不良信息舉報(bào)信箱 網(wǎng)上投稿
關(guān)于本站 | 廣告服務(wù) | 免責(zé)申明 | 招聘信息 | 聯(lián)系我們
今日?qǐng)?bào)道網(wǎng) 版權(quán)所有 Copyright(C)2005-2016 魯ICP備16043527號(hào)-1

魯公網(wǎng)安備 37010402000660號(hào)