這兩天,因?yàn)橐欢?分鐘的視頻,一位縣委書記火了。
安徽阜南縣委書記崔黎,在接待上訪群眾時,手拿大喇叭現(xiàn)場喊話,公布自己的手機(jī)號碼,交代政府苦衷,表達(dá)出解決問題的決心。最終,帶著不滿情緒而來的群眾,用掌聲和叫好聲表達(dá)了對書記的贊同。
這番言論和表現(xiàn),值得點(diǎn)贊。
中國共產(chǎn)黨,是做群眾工作起家的,中國共產(chǎn)黨的干部,理應(yīng)對群眾工作駕輕就熟。可是,干群矛盾卻成為一些地方、一定時期的主要矛盾,甚至引發(fā)一些群體性事件,說到底就是群眾工作失敗的結(jié)果。
如何從源頭上依法及時就地解決群眾合理訴求,對于夯實(shí)基層穩(wěn)定,具有重大意義。而崔黎的這段現(xiàn)場應(yīng)對,可謂包含著教科書上也找不到的基層治理智慧。
在帶著大家一起拉片之前,島叔先交代一下事情的起因。
縣里一所民辦小學(xué)要拆遷,教育局決定將該民辦學(xué)校的所有學(xué)生成建制轉(zhuǎn)入教學(xué)質(zhì)量較高的一所小學(xué),但是家長們對這所學(xué)校不太了解,對政策也不清楚,就有意見了,于是就到縣政府上訪。
6月21日上午,崔黎聽說此事后,第一時間趕到現(xiàn)場,然后就發(fā)生了視頻中的這一幕。
崔黎(左)
起
在這段視頻中,崔黎剛說了兩句話,群眾開始有一些議論,聲音比較大,后面一個干部模樣的上前邊揮手邊說:“別說了,別說了,都別說了!”言下之意是,領(lǐng)導(dǎo)講話呢,你們都老實(shí)地聽。
這樣的干部,生活中不少見。他們眼里沒有群眾,只有領(lǐng)導(dǎo),尤其是一把手。領(lǐng)導(dǎo)出門,他們凈街;領(lǐng)導(dǎo)講話,他們領(lǐng)掌;領(lǐng)導(dǎo)吃飯,他們陪酒。
雖然不能肯定這位同志是不是崔黎手下的干部,但是管好身邊人,時不時敲打敲打還是必要的。這不,聽到這話,崔黎扭頭說:“我講話,你也別講。”群眾一陣笑聲。
在接待群眾過程中,絕對不能和群眾唱對臺戲。平等對話,展現(xiàn)誠意,是干部需要表達(dá)出來的姿態(tài)。生硬地對待群眾,不讓群眾講話,那是制造距離。
可以說,崔黎這個訓(xùn)斥的舉動,讓群眾覺得這絕不是表演,不是一個高高在上的官老爺要訓(xùn)話,而是他們期待的平等對話。
承
“請你們記一下我的手機(jī)號碼,136********,你們的小孩上不了學(xué),就找我。我3年以后,2020年才能走呢,我就不相信我這個縣委書記解決不了你們小孩上學(xué)的問題。”
旁邊有人喊好,鼓掌。怕大家沒記下來,崔黎又說:“記住我的手機(jī)號碼,136******。記不住的你們傳一下子。”
公布自己的手機(jī)號碼和任職期限,強(qiáng)化了解決問題的決心和態(tài)度。尤其是公布手機(jī)號,形同給現(xiàn)場群眾吃下定心丸。
雖然后來崔黎的手機(jī)被打爆了——更多是好奇的網(wǎng)友打的,但此舉表明這位當(dāng)?shù)匾话咽,不是現(xiàn)場做做樣子,解決不了小孩上學(xué),你們可以隨時給我打電話。
有人可能覺得人治的色彩太重了。其實(shí)大可不必這么看。
落實(shí)黨和政府的舉措,需要干部力推,這算不算人治?公布手機(jī)號碼讓群眾隨時監(jiān)督,這算不算人治?辦事遭遇踢皮球是群眾最厭惡的事情,崔黎把責(zé)任往身上攬,這算不算人治?
阜南縣委書記崔黎
轉(zhuǎn)
第三,教育局解決這個事情,沒有跟縣政府報告,縣委也不知道。你們打聽一下,哪個縣像阜南這樣兩年投資20來個億建學(xué)校?你們隨便打聽,你們到外縣隨便打聽。
你們到農(nóng)村哪個學(xué)校去看看,現(xiàn)在農(nóng)村最干凈、最漂亮、最文明的地方都是我們的學(xué)校,縣政府每年財政收入16.2億,可用財力不到10個億,光教師一萬一千人,發(fā)工資就在14個億,我們是靠借錢,靠上級轉(zhuǎn)移支付來辦學(xué)校、發(fā)工資。在這種情況下,我們怎么建學(xué)校?
阜南縣沒錢啊,我們跟家過日子一樣,巧婦難為無米之炊啊,沒錢怎么樣建學(xué)校?我們借錢啊,阜南縣……借錢來建學(xué)校,你們打聽打聽,你問問農(nóng)村老師,你再問問外縣是怎么做的?再窮也不能不辦學(xué)校。
說到這兒,崔黎指指身后,說:“這個學(xué)校,縣政府給的這塊地,是多少錢一畝?一分錢不要建學(xué)校,目的不就是叫小孩上學(xué)嗎?你們的小孩上不了學(xué),我電話給你們了,就找我,我得3年之后才能離開這個地方呢,請大家放心,我只要不坐牢、只要不犯罪、只要不被逮起來,我就跟你們在一起!”
崔黎一口氣說出上面的這些話,聽著最叫人熱血。島叔在現(xiàn)場,也得跟著大家一起叫好。
雖然財政收入的數(shù)字和阜南縣政府網(wǎng)站上公布的不一樣,雖然阜南縣的教師一個月能拿一萬多的工資不大可信,但這是枝節(jié),現(xiàn)場講話目的是安撫群眾、解決問題。
群眾上訪主要是怕孩子沒學(xué)上,如果不回答這個問題,把全家電話公布了都沒意義。
對此,崔黎分兩個層次加以說明,一個層次是上面說的,阜南辦教育,困難很大,簡單說就是沒錢。但是態(tài)度很明確,借錢也要辦學(xué),白給地建學(xué),隱含說明了阜南辦學(xué)的公益性。
再一個層次是下面說的,這個事發(fā)展到這個地步是因?yàn)橛袎娜耍液湍銈円黄鹬嗡麄儭?/strong>
合
“小孩上學(xué)是大事,但是你們今天帶著小孩來,對小孩成長***,到現(xiàn)在為止,你們的校長、副校長,哪一個到這個地方來?為什么?為什么他們不來。克麄冝k的是私學(xué)校,他們利用教育賺錢!”
群眾喊:對!熱烈鼓掌。
“哪個國家用教育賺錢呢?!我們現(xiàn)在義務(wù)教育免費(fèi)讓小孩上學(xué),中午提供午餐。他們是干什么?他們利用你們交的錢賺錢。所以你們心里要清楚,你們來是給政府做難處,有話我們聽唄,我們自己的事自己***,你自己親兒子當(dāng)官才能夠這樣鬧哩,我們有話好好講,都是我們自己家里面人,啥話不好講?
治孬人我們要一起治,我來阜南縣政府7年多了,還要在這里待3年,當(dāng)官不治孬人,比孬人還孬,治孬人還得用點(diǎn)子哩。”
群眾接著叫好,鼓掌。
私立學(xué)校只要符合國家政策,賺錢也無可厚非。但是群眾不這么看,群眾最恨拿教育賺錢的人。這次上訪涉及三方面主體,政府、群眾、學(xué)校。政府和群眾站在一起,那么責(zé)任就在學(xué)校里的孬人。
之前要拆遷的學(xué)校是私立學(xué)校。它的做法有沒有違法,是不是導(dǎo)致這次上訪的主要原因,島叔不知道,還需要更多事實(shí)來驗(yàn)證。但是崔黎這么一說,很顯然,群眾對政府的怨氣消減了,對政府的信任提升了,這次上訪事件得到了平息。
跋
最后總結(jié)一下,崔黎這段講話能火,有三個要件。
首先,全程說人話,沒有官話、套話,全是實(shí)在話。跟群眾說話,千萬別擺譜,誰擺譜就是跟老百姓耍官威、擺架子,遲早完蛋。
其次,邏輯清楚,有事實(shí),有道理,有決心。群眾的眼睛和耳朵都是雪亮的,是不是糊弄人的話,都明白,有話好好說,都能理解。
第三,據(jù)媒體后續(xù)報道,群眾反映的問題已經(jīng)解決,縣里教育局已通知學(xué)生家長就近入學(xué)。這樣,崔黎的現(xiàn)場表態(tài)沒有流于空談。
聽其言,觀其行。二者都行,那么群眾才會認(rèn)可你,才會信任你。光說漂亮話,不辦事,那就沒勁了。
這個縣委書記,這番話,有勁。