1月1日20:50,窯頭路上的一家網(wǎng)吧,一位玩家頭也不回地接過韓化龍手中的外賣。 記者劉玉樂 攝
1日“爆單”,晚8點(diǎn),韓化龍?jiān)谒蛦。這一天,他總共送了58單。本版照片均由記者劉玉樂 攝送單途中,他要不時(shí)查看手機(jī)。
近年來,隨著外賣行業(yè)的興起,無論酷暑嚴(yán)寒,站在濟(jì)南街頭總能看到外賣騎手穿梭的身影。2017年過去了,30歲的外賣小哥韓化龍一年跑了近4.5萬公里,以年送15462單的成績,成了某外賣點(diǎn)餐平臺(tái)濟(jì)南區(qū)域的“跑單王”。每月收入過萬的背后,是他每天早出晚歸,與7歲女兒鮮有溝通的無奈,“今年準(zhǔn)備多抽點(diǎn)空,帶女兒去游樂場玩幾趟。”
[“王者”榮耀]
“跑單王”名頭叫響,月入過萬元
2017年12月31日下午,有網(wǎng)友在微博爆料,韓化龍以15462單的成績,成為濟(jì)南一網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的年度“跑單王”。該視頻播放5萬余次,記者梳理網(wǎng)友留言發(fā)現(xiàn),評(píng)論關(guān)鍵詞多為“辛苦錢”“注意安全”等。
1月1日下午2點(diǎn)左右,歷下區(qū)山東武警醫(yī)院附近,身著藍(lán)色騎手工裝的韓化龍把他的摩托車停放在該點(diǎn)餐平臺(tái)窯頭站門前。同事們見他回來,打招呼的頭一句大多是“單王”“跑單王”。韓化龍靦腆一笑,搓著凍僵的雙手進(jìn)屋,“新年第一天,單子挺多,還沒顧得上吃午飯”。
談及“跑單王”的名頭,韓化龍直呼偶然。原來,2015年因原來所在的單位改制,他光榮“下崗”,一時(shí)沒找到合適的工作,便決定趁著空閑考個(gè)駕照。“那會(huì)兒經(jīng)人介紹,就兼職送起了外賣。”
起初韓化龍是一名眾包騎手,由于勤快,很快在同行中“脫穎而出”。2016年底,他入職該點(diǎn)餐平臺(tái),成了一名專職騎手。“然后就是堅(jiān)持跑,能成第一我很意外。我是此前一天才知道的。”韓化龍說,堅(jiān)持至今的原因除了勤快外,還來自一分耕耘一分收獲報(bào)酬的激勵(lì),“我這樣使勁兒跑,一個(gè)月能掙1萬多塊錢。不想跑的時(shí)候,看看工資條就有勁兒了。”
[“王者”攻略]
周圍路“爛熟”,商家出餐快慢都清楚
據(jù)了解,韓化龍的配送區(qū)域以窯頭站點(diǎn)為中心,直徑6公里。作為一個(gè)已在附近生活了30年的“老濟(jì)南”,那一圈的道路,他早已爛熟于心。“別人看導(dǎo)航的功夫,我都能省出來,再加上我會(huì)走不少導(dǎo)航上不顯示的小路,這都能節(jié)省很多時(shí)間。”
韓化龍自信地說,看到訂單上的地址,他馬上就能規(guī)劃出最合理省時(shí)的路線。“我在這片送餐兩年了,商家出餐快慢我都清楚,我會(huì)根據(jù)這些調(diào)整取餐、送餐的路線。”他說,“別人一趟送個(gè)四五單,我一趟最多能送10單,還不超時(shí)。”
另外,他表示,每天下午2點(diǎn)到5點(diǎn)一般點(diǎn)餐人數(shù)較少,不少騎手看到單量少不愿意送,“閑著也是閑著,我就接單去送。我們一個(gè)月會(huì)有4天休息日,除非有急事,我一般不休息。這樣日積月累,訂單總量自然就上去了。”
據(jù)了解,2017年1月初,韓化龍換了輛新摩托車。到了當(dāng)年10月,這輛車就已行駛3.8萬公里,“路上容易出毛病,動(dòng)力還不行,我就賣了,之后又買了輛好一點(diǎn)兒的車。”當(dāng)年11月至今,兩個(gè)月時(shí)間,他摩托車?yán)锍瘫砩系臄?shù)字已顯示為“6537”公里。累計(jì)算下來,“跑單王”的稱號(hào),其實(shí)是他一年跑了近4.5萬公里、配送15462單換來的。
這一年,韓化龍靠著這些“優(yōu)勢”,成為“跑單王”。“平時(shí)我就對他的工作能力和態(tài)度很認(rèn)可,能取得這個(gè)成績,我并不意外。”他所在站點(diǎn)站長說。
[內(nèi)心委屈]
“莫名”收差評(píng)最扎心,摔倒先看外賣灑沒灑
高收入的背后,卻是韓化龍付出的辛苦。“早晨9點(diǎn)開始送,晚上10點(diǎn)多下班回家。”他說,每天工作十三四個(gè)小時(shí)不說,吃飯也不準(zhǔn)點(diǎn),“一般早飯快9點(diǎn)才吃,吃早了中午餓。”原來,中午用餐高峰期正是他的工作高峰期,午餐、晚餐都只能等高峰期過后再吃。
此外,身體上的勞累,遠(yuǎn)不及他內(nèi)心的委屈來得沉重。據(jù)了解,2017年他沒有收到投訴,差評(píng)卻收到好幾個(gè)。令他印象最深的是有個(gè)客人點(diǎn)單,平臺(tái)提示預(yù)計(jì)送到時(shí)間為19:30,由于等上一個(gè)顧客耽誤了時(shí)間,他19:35送達(dá),“我接著就給他賠了不是。其實(shí)那只是預(yù)計(jì)時(shí)間,前后誤差10分鐘都不算超時(shí)。”可令他沒想到的是,當(dāng)晚查看工作量發(fā)現(xiàn),該顧客給了他差評(píng),“平臺(tái)因?yàn)椴钤u(píng)扣了我100塊錢。我一單就掙7塊來錢,那一晚上就算是都白跑了。”
道路安全問題也是他擔(dān)心的。前幾日在送餐途中,他因躲避車輛猛打方向而摔倒,“爬起來第一反應(yīng)不是看哪兒受傷了,而是看外賣有沒有灑。如果灑了,得賠不說,耽誤時(shí)間要再來個(gè)差評(píng)或投訴,我可吃不消。”為了減少外賣傾斜、撒漏,他特意在配送箱內(nèi)填上塑料泡沫。
[內(nèi)心愿望]
更短時(shí)間完成更多單,擠出更多時(shí)間帶女兒去游樂場
每月收入過萬,工作時(shí)常受氣,“一喜一悲”算是常態(tài)。不過,最讓韓化龍遺憾的是,沒有時(shí)間陪伴女兒成長。
韓化龍的女兒今年7歲,剛上小學(xué)一年級(jí),“兩年前剛干這行那會(huì)兒,孩子還小,想我了就哭。沒辦法,我就在路上斷斷續(xù)續(xù)地跟她發(fā)微信語音聊天。”
女兒漸漸長大,哭鬧漸少,可與韓化龍的交流也跟著少了。原來,早晨女兒由妻子帶著上學(xué),他無法陪在身邊。中午女兒回家,可那會(huì)兒正是他工作的高峰期。好不容易等到晚上,他回到家已近晚11點(diǎn),女兒早已入睡。
韓化龍說,為了能盡可能多陪伴女兒,逢年過節(jié)他都會(huì)盡早回家。而他的“早”,也只是提前到晚上9點(diǎn)多。“孩子想去游樂場,我都沒空陪著,都是她媽媽陪著去。有次聽她媽說,孩子睡覺說夢話,說想跟爸爸一起去游樂場,我心里別提是什么滋味。”
元旦這天,韓化龍?jiān)S下新年愿望。“希望新的一年更加努力,在更短的時(shí)間里完成更多的單量,擠出更多的時(shí)間陪在孩子身邊,多帶她去幾趟游樂場。”
對于韓化龍及眾多外賣小哥來說,寒風(fēng)中奔波在路上,并沒有新年或舊年的感覺。
匆匆吃過午飯,韓化龍搓搓雙手,啟動(dòng)摩托車,又出發(fā)了。