為進(jìn)一步提升社會保險政策的知曉度、透明度,推進(jìn)山東省梁山縣社會保險事業(yè)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展,近日梁山縣“儒小保”政策宣講小分團(tuán)到正信樓商業(yè)街開展社保政策宣傳,現(xiàn)場為群眾辦理社保業(yè)務(wù)。
工作人員緊緊圍繞靈活就業(yè)人員參保、待遇享受領(lǐng)取、退休人員資格認(rèn)證等群眾關(guān)心的問題進(jìn)行講解,面對群眾提出的疑慮,認(rèn)真解答社保政策,徹底消除群眾內(nèi)心的疑慮。此次活動發(fā)放宣傳材料300余份,現(xiàn)場辦理社保業(yè)務(wù)24人次。
近年來,梁山縣堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo),貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于社會保障工作系列重要論述,踐行“人社工作為人民”的服務(wù)宗旨,著力打造“全民社保”、“高效社保”、“暖心社保”、“溫情社保”四個建設(shè),建立健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、公平統(tǒng)一、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系。
(一)聚焦靈活就業(yè)人員,加大政策宣傳力度,全力推進(jìn)“全民社保”。抽調(diào)科室業(yè)務(wù)骨干組建“儒小保”政策宣講小分團(tuán),針對外賣、快遞小哥、城鎮(zhèn)務(wù)工人員、自由職業(yè)者等未參保群體,扎實開展社保政策宣傳,營造“全民參保、人人受益”的良好社會氛圍。
(二)聚焦高頻經(jīng)辦業(yè)務(wù),推動辦事窗口前移,聚力完善“高效社保”。開通“梁小保”現(xiàn)場辦直通車,深入鄉(xiāng)村、社區(qū),面對面為群眾辦理靈活就業(yè)人員參保登記、個人權(quán)益查詢等事項,手把手指導(dǎo)群眾使用愛山東APP辦理社保業(yè)務(wù),讓群眾在家就能享受人社服務(wù)。
(三)聚焦特殊人員群體,優(yōu)化退休人員服務(wù),奮力構(gòu)建“暖心社保”。強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享,動態(tài)獲取人員生存狀態(tài),后臺自動更新信息,實現(xiàn)零感知靜默認(rèn)證;對孤寡老人、行動困難人員主動提供貼心上門認(rèn)證服務(wù),切實解決老年群眾不會使用智能手機(jī)認(rèn)證的困難。
(四)聚焦群眾辦事體驗,做精做細(xì)考核評價,竭力打造“溫情社保”。全面推進(jìn)社保服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),嚴(yán)格落實“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”服務(wù)制度,積極引導(dǎo)群眾對服務(wù)進(jìn)行評價,狠抓平時考核,增強(qiáng)工作人員服務(wù)意識,逐步提升群眾辦事體驗。
下一步,梁山縣將扎實推進(jìn)社保政策宣傳,持續(xù)擴(kuò)大養(yǎng)老保險參保擴(kuò)面的社會影響力,進(jìn)一步提升社保經(jīng)辦服務(wù)質(zhì)量,積極營造濃厚的參保氛圍,努力將符合條件的人員全部納入到社會保障體系中,使社會發(fā)展成果人人共享。(張淑娟 伍印廷)